È possibile richiedere il reso di un acquisto compilando in ogni suo campo il modulo digitale che trovi all’interno di questa pagina o, in alternativa, puoi scaricare cliccando qui il modulo di reso che dovrà essere stampato, compilato in ogni sua parte e inserito all’interno del pacco contenente l’articolo da restituire.

1.      Indirizzo per la Restituzione: Monteleone Gioielli SRL – Corso Vittorio Emanuele, 38 – 89044 Locri (RC)

2.      Condizioni di Reso: L’articolo da restituire deve essere in condizioni intatte, non deve essere stato utilizzato, deve essere completo di cartellino e imballaggio originale. Il nostro Staff esaminerà attentamente le condizioni del reso e ti informerà sull’approvazione.

3.      Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente nel caso in cui non ci siano errori di fornitura. Dopo aver ricevuto l’articolo restituito, invieremo una notifica via e-mail confermando la ricezione e procederemo al rimborso dell’articolo, detratte le spese di spedizione non rimborsabili.

4.      Tempo Limite per il Reso: Il reso può essere effettuato entro 14 giorni dalla data della fattura. Rispettare questo periodo è fondamentale, in quanto la mancata osservanza di tali regole potrebbe comportare la non accettazione del reso.

In caso di rimborso questo sarà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato all’acquisto, in modo da essere conforme alla normativa dei Circuiti di pagamento in caso di rimborso.

Per un supporto immediato o domande in tempo reale durante il processo di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio di assistenza (nei giorni e negli orari di apertura del negozio fisico) al numero (+39) 0964 20885.

Ti ringraziamo ancora per la tua collaborazione e comprensione. In caso di ulteriori domande o assistenza, siamo disponibili anche all’indirizzo assistenza@monte.avps.ovh